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我要如何在线购买网站的商品呢？
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1.当您浏览到喜欢的商品时，若要即刻购买，请先选择购入数量，接着按下【放入购物车】按钮，网页会移到购物车内容画面，您就会看到购物车内有刚刚放进的商品，接着您可以继续浏览商品或者按下【订购确定】按钮结帐。
2.按下【订购确定】按钮后，需填写送货资料，并选择付款方式，完成资料填写后，请按下【检查订单】按钮。
3.接着会产生1个没有订单编号的订单，请您核对该订单上的商品清单与送货资料是否正确，正确请按【建立订单】按钮，欲修改请按【修改订单】按钮。
4.最后系统会产生1个有订单编号的订单，这样就完成您此次购物的所有程序，您可以至购物小帮手里的订单查询功能，打印或查询订单详细资讯。
如何买
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怎样取消订单阿？
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当您完成订购以后，因为某种原因想要取消订单，则此时您不必作任何动作，迨5天付款期限过后，EniJew仍尚未收到您的款项，系统会取消您的订单，供其他爱好者选购。
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可以退回商品吗？
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详细细节请参考我们的退货政策。
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信件都是乱码阿？
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EniJew网站内容与信箱的文字编码都是采用UTF-8，如果您的邮箱没有支援UTF-8编码，那我们寄给您的信件内容就会变成乱码，此时请您寄1封信通知给我们，我们会以另外的方式与您联系。
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网站接受多少种货币？
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我们网站接受20种货币，您可以选择适用的货币来浏览网站、下订单、在线付款，假如没有适用的货币，请您选用美元货币。所有货币如以下所示:
澳元、英镑、加元、捷克克朗、丹麦克朗、欧元、港币、匈牙利福林、以色列谢克尔、日元、墨西哥比索、新台币、新西兰元、挪威克朗、波兰兹罗提、人民币、新加坡元、瑞典克朗、瑞士法郎、美元。
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如何联系我们？
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办公时间9:00~18:00，周一~周五。现在04:17 (GMT+8)
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如何收到我订购的商品？
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1. 挂号航空邮件
2. EMS邮政特快专递
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我要多久时间才会收到商品？
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当我们将您订购的商品转交给邮政公司后，会利用电邮通知邮件号码，您可以在线查询商品递送的状况。(两岸于2008/12/15开办全面通邮)
挂号航空邮件 | 目前未确定
EMS邮政特快专递 | 2~6日
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我该负担多少运费？
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挂号航空邮件 | ¥19 RMB
EMS邮政特快专递 | ¥85 RMB
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一直都没有收到订购的商品？
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若没有收到订购商品，请以电邮通知我们，我们会立即帮您处理，协助追踪您的订购商品，并且会以电邮通知结果。
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提供几种付款方式呢？
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1. 银行电汇
2. 贝宝付款(在线刷卡 或 贝宝余额)
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「银行电汇」方式？
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于建立订单后，您必须在5天之内至银行柜台或网上银行进行汇款作业，请您务必确认清楚EniJew给您的付款帐户资讯，否则转错帐户就麻烦了，目前我们提供的银行帐户如以下所示:
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「贝宝付款」方式？
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于建立订单后，您必须在5天之内利用贝宝完成在线付款。无论您是否为贝宝会员皆可采用贝宝方式进行付款，假如您为非贝宝会员，您可以透过我们网站的在线付款平台，在线刷卡至我们的贝宝帐户内；亦或您已是贝宝会员，您可以利用贝宝帐户的余额，付款至我们的贝宝帐户内。贝宝的付款流程于EniJew首页贝宝专区里的付款范例中有详细说明喔。
# 使用电子支票付款时，等到款项结清后，我们才会将物品寄出。
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大陆以外买家专用Q & A
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