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我要如何線上購買網站的商品呢？
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1.當您瀏覽到喜歡的商品時，若要即刻購買，請先選擇購入數量，接著按下【放入購物車】按鈕，網頁會移到購物車內容畫面，您就會看到購物車內有剛剛放進的商品，接著您可以繼續瀏覽商品或者按下【訂購確定】按鈕結帳。
2.按下【訂購確定】按鈕後，需填寫宅配資料，並選擇付款方式，完成資料填寫後，請按下【檢查訂單】按鈕。
3.接著會產生1個沒有訂單編號的訂單，請您核對該訂單上的商品清單與宅配資料是否正確，正確請按【建立訂單】按鈕，欲修改請按【修改訂單】按鈕。
4.最後系統會產生1個有訂單編號的訂單，這樣就完成您此次購物的所有程序，您可以至購物小幫手裡的訂單查詢功能，列印或查詢訂單詳細資訊。
如何買
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怎樣取消訂單阿？
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當您完成訂購以後，因為某種原因想要取消訂單，則此時您不必作任何動作，迨5天付款期限過後，EniJew仍尚未收到您的款項，系統會取消您的訂單，供其他愛好者選購；倘若您的付款方式為貨到付款者，請即刻與EniJew聯絡欲取消訂單，否則一旦您完成訂購並經確認後，EniJew會立即將您訂購的商品交付於宅急便公司進行宅配，所以若要取消的訂單已出貨，則此來回的運費將必須由您負擔。
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可以退回商品嗎？
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詳細細節請參考我們的退貨政策。
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信件都是亂碼阿？
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EniJew網站內容與信箱的文字編碼都是採用UTF-8，如果您的信箱沒有支援UTF-8編碼，那我們寄給您的信件內容就會變成亂碼，此時請您寄1封信通知給我們，我們會以另外的方式與您聯繫。
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網站接受多少種貨幣？
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我們網站接受22種貨幣，您可以選擇適用的貨幣來瀏覽網站、下訂單、線上付款，假如沒有適用的貨幣，請您選用美元貨幣。所有貨幣如以下所示:
澳元、英鎊、加元、捷克克朗、丹麥克朗、歐元、港幣、匈牙利福林、以色列新克爾、日元、墨西哥披索、新台幣、紐西蘭元、挪威克朗、菲律賓披索、波蘭茲羅提、人民幣、新加坡元、瑞典克朗、瑞士法郎、泰銖、美元。
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如何聯絡我們？
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辦公時間9:00~17:00，週一~週五。現在05:22 (GMT+8)
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如何收到我的訂購商品呢？
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黑貓宅急便
台灣以外買家請參考這邊
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我要多久時間才會收到商品呢？
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當我們將您訂購的商品轉交給宅急便後，會利用電郵通知託運單號碼，您可以線上查詢商品配送的狀況。
宅急便 | 1~2天
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我該負擔多少運費？
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宅急便 | 免運費
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一直都沒有收到訂購商品阿？
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若沒有收到訂購商品，請以電郵通知我們，我們會立即幫您處理，協助追踪您的訂購商品，並且會以電郵通知結果。
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提供幾種付款方式呢？
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1. 貨到付款
2. 銀行電匯
3. ATM轉帳
4. PayPal付款(線上刷卡 或 PayPal餘額)
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「貨到付款」方式？
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於建立訂單且經過確認作業後，EniJew會將您所訂購的商品交由宅急便公司進行配送，在您經由宅急便公司貨運司機的手中收到您所訂購的商品同時，再將您的貨款直接交給貨運司機後，您就圓滿地完成此次於EniJew線上購物的所有程序。
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「銀行電匯」方式？
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於建立訂單後，您必須在5天之內至銀行或其他金融機構之櫃檯進行匯款作業，請您務必確認清楚EniJew給您的付款帳戶資訊，否則匯錯帳戶就麻煩了。
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「ATM轉帳」方式？
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於建立訂單後，您必須在5天之內至銀行或其他金融機構之ATM，當然您也可以透過網路ATM進行線上轉帳，請您務必確認清楚EniJew給您的付款帳戶資訊，否則轉錯帳戶就麻煩了。
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「PayPal付款」方式？
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於建立訂單後，您必須在5天之內利用PayPal完成線上付款。無論您是否為PayPal會員皆可採用PayPal方式進行付款，假如您為非PayPal會員，您可以透過我們網站的線上付款平台，線上刷卡至我們的PayPal帳戶內；亦或您已是PayPal會員，您可以利用Paypal帳戶的餘額，付款至我們的PayPal帳戶內。
PayPal網站 | PayPal付款 | 付款範例
# 使用電子支票付款時，等到款項結清後，我們才會將物品寄出。
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